Je partage mon expérience dans le cadre de l’information collective liée à l’obtention du RSA, j’étais inquiète de son déroulement en voyant les commentaires déjà postés… mais la réunion comme le rendez-vous se sont très bien passés. J’ai été reçue avec patience et humanité. Le CER, obligatoire, a été réalisé en conformité avec ma situation et le dialogue qui s’en est précédé s’est avéré juste et constructif. J’ai même eu des réponses aux questions que je me posais quant à ma déclaration / ma situation. Je remercie la conseillère qui m’a prise en charge pour sa gentillesse et son professionnalisme ! De la même façon, j’ai initialement dû reporter mon rendez-vous en raison de ma grossesse et cela s’est fait rapidement et efficacement. Lorsque votre situation change et que vous n’êtes pas un as de l’administratif, ça aide d’être bien encadrée.
Envergure Cergy
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